환불 정책

저희는 14일 반품 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 14일 이내에 반품을 요청하실 수 있습니다.

반품 자격을 얻으려면 상품은 받은 상태 그대로여야 하며, 사용하지 않은 상태에서 태그가 부착되어 있고 원래의 포장에 있어야 합니다. 영수증 또는 구매 증명서도 필요합니다.

반품을 시작하려면 info@kbeautyshop.fr로 문의해 주세요. 반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 함께 반품 방법 및 주소를 안내해 드리겠습니다. 사전 승인 없이 반품된 상품은 수락되지 않습니다.

반품 관련 질문이 있으시면 info@kbeautyshop.fr로 이메일을 보내시거나 +33(0)627567769으로 전화해 주세요.

주문을 받은 즉시 상품을 검사하시고, 결함이 있거나 손상된 경우, 또는 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 저희에게 연락해 주세요. 문제를 평가하고 수정할 수 있도록 도와드리겠습니다.

일부 상품은 반품이 불가합니다. 맞춤형 상품(특별 주문 또는 개인 맞춤형 상품)은 반품할 수 없습니다. 특정 상품에 대한 질문이 있으시면 저희에게 문의해 주세요.

할인 상품이나 기프트 카드의 반품은 불가능합니다.

가장 빠르게 원하는 상품을 받는 방법은 현재 가지고 있는 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

반품이 접수되고 검토가 완료되면 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 환불이 승인되면 원래 결제 방식으로 자동 환불됩니다. 은행 또는 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 잊지 마세요.

카트에 추가된 품목